客服專(zhuān)員
以下職位停止招聘
狀態(tài): 停止招聘職位名稱(chēng)：客服專(zhuān)員
職位類(lèi)型：全職
工作經(jīng)驗(yàn)：應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷要求：大專(zhuān)
招聘人數(shù)：1名
工作地點(diǎn):東莞市南城區(qū)勝和廣場(chǎng)A座10樓粉紅殖帶
發(fā)布時(shí)間：2017年08月05日05:18:44
職位描述
客服專(zhuān)員（一名）
月薪：4000-6000
崗位職責(zé)：
1、電話通知及回訪客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、負(fù)責(zé)完善客戶信息資料，服務(wù)跟蹤回訪，熟悉及挖掘客戶需求；
3、 做好后期服務(wù)和促進(jìn)轉(zhuǎn)介紹；
4、做好工作過(guò)程中的數(shù)據(jù)、資料的錄取、歸檔和管理。
招聘要求
任職要求：
1、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏；
2、熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力；
3、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，普通話流利；會(huì)使用Word、Excel等；
4、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。
人事部
聯(lián) 系 人：劉雄聯(lián)系電話：15813821312
電子郵件：2873712784@qq.com
